第29章 漂亮的反击-《服不服》


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    张腾说:“董总,由于家装业务的特殊性,公司肯定难免会和客户之间产生诉讼纠纷。但一般人装修房子,装修金额都不太大,所以这些小的诉讼纠纷,如果单一来看,不会对公司的财务、业务、经营、声誉等等产生较为严重的影响。但如果这些诉讼纠纷过多——装房子嘛,装到最后打起官司的人不在少数。一旦这些诉讼纠纷积累起来达到一个量变的话,就不太好说了。所以我们认为公司法务部应该有个应对合同诉讼纠纷的系统对策。”

    楚千淼及时搭话:“这个问题我跟法务部肖总说过,肖总说诉讼纠纷的应对方案由他们那边出。”

    肖总看向隋欢:“告诉你弄来着,你弄得怎么样了?”

    隋欢下意识地看了眼楚千淼:“还……没完全弄好。”

    楚千淼直直地回视她:“可以先说说看。”

    隋欢看着她咬住下嘴唇。楚千淼有一瞬对她有一点怜悯。

    董兰尾音上扬,不满意的质疑被扬了出来:“一个诉讼纠纷方案有那么难吗?还没弄好?”

    隋欢的牙齿放过了她的下嘴唇,她的脸红一下白一下地说:“如果有合同纠纷,尽快解决纠纷,要……要是能协商和解尽量协商和解,能不构成诉讼尽量不构成诉讼……纠纷一旦发生、一旦发生……”

    她说不下去了。

    楚千淼在心里叹口气。她刚刚说的那些话,都是她讲过给她的,她后面还讲了很多,隋欢她根本没用心记。

    楚千淼接着说下去。

    “一旦发生纠纷案件,一般性的建议是,立刻成立纠纷处理小组,由法务负责人牵头,随后纠纷处理小组尽快和合同执行人员沟通,了解合同履行情况的全部信息,收集证据,确定纠纷是源于客户的责任还是公司的责任。如果是客户的责任,要考虑到保障公司利益不受到损害;如果是公司的责任,要尊重对方合法利益,尽快采取补救措施,把公司损失减到最小。”

    楚千淼的声音清清脆脆,语气和语调流畅自信。

    “根据纠纷情况要尽快讨论出纠纷的解决方案。解决方案要尽量准备多套,比较各种方案的可行性和对应的结果,做到既有最优方案,也有备选方案。此外要考虑到诉讼案件外包的情况,虽然由公司法务部处理诉讼案件,可以替公司节省成本,但有些地方有地区司法保护,这样就需要由当地律师出面处理诉讼案件。”

    楚千淼一口气说完,隋欢的脸从红变白,从白变灰。

    张腾又问了几个问题。毫无例外,这些问题都是隋欢的分内工作,但她哪个都回答不好,最后全是楚千淼给出完整解决方案。

    这场问答中,董兰起码可以明白两件事。

    隋欢的工作能力很差。

    她以前的那些工作,完成得好的、以及完成得有纰漏的,恐怕都不是靠她自己完成的。

    现在,楚千淼只要证明,隋欢工作上的纰漏是她自己的问题。这些纰漏与她楚千淼无关,是隋欢随口栽在她身上的。

    她又和张腾对了下眼色。张腾冲她轻轻一点头,随后他转向董兰,说:“董总,招股书里有一个章节是专门针对公司重要合同工的,尤其是大额的正在履行的合同。我刚才看了下目前公司工程额在一百五十万以上的正在履行的合同,整理得有点问题。”他一边说一边抽出两份合同,递向隋欢,“合同都是你整理的,隋欢你看下这两份合同,是不是有问题。”

    隋欢接过合同挨个翻了翻,一边翻一边咬着下嘴唇,像在下什么决心似的。

    随后她合起合同,一抬头,说:“整理合同的时候我问了楚律师,她说这样整理是可以的,没问题!”

    楚千淼笑了。

    如果说刚刚她心里还对隋欢存有一丝怜悯,她有过那么一丝犹豫要不要让隋欢一惨到底,那么现在,这丝仅剩的怜悯和犹豫她打算拿去喂狗了。

    张腾的脸色已经沉了下去。

    他转头看向董兰,对她说:“董总,这两份合同,其实没有任何问题。”

    他话音一落,除了楚千淼,所有人都很意外。

    楚千淼感觉到任炎在看向自己。她抬头,撞上他的视线,她不知道自己是不是看错了,有一瞬她从他的眼神里仿佛捉到一抹类似惊奇与赞赏的神色。

    她想她应该是看错了。

    张腾一下变得神色凌厉,他在鑫丰律所是出了名能护犊子的合伙人。

    他看向隋欢:“你可能压根连合同的内容到底是什么,它们究竟履行到哪个进度了,你都不清楚,一听有了问题了就直接先推出去!”

    他又转向董兰,说:“董总,楚千淼是我带出来的,她工作能力没有任何问题,不会犯签租赁合同不要房产证这种错误。”

    事到如今,楚千淼想,大势已定。

    楚千淼开会前想,她得先把问题的解决方案说出来,让董兰知道她是有能力解决问题的人。同时她得先乱了隋欢的阵脚。她越慌,为了自保露出的破绽就越多。
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